LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi newtown download menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino, menyemak baki atau menggunakan Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak anda dinyatakanSaluran bantuan tersedia
Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara dasar ini digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Untuk permintaan berkaitan Dasar Privasi, kami mahu anda menggunakan saluran yang boleh dijejak supaya jawapan kami tepat dan rekodnya tersimpan. Nyatakan emel akaun, nombor telefon berdaftar dan permintaan khusus anda, contohnya pembetulan profil, salinan data, penjelasan kuki atau pertanyaan transaksi. Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau tangkapan layar penuh yang memaparkan butiran sensitif.

Team online

Emel privasi

Hantar pertanyaan dasar melalui emel yang dipautkan pada akaun anda. Kami akan padankan rekod akaun sebelum menjawab, kemudian jelaskan data yang kami pegang, tujuan penggunaan dan langkah seterusnya yang tersedia.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti akses, kuki sesi atau transaksi yang memerlukan rujukan. Pasukan kami boleh meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi anda.

Borang permintaan

Jika anda mahu membetulkan profil atau meminta salinan data, gunakan borang permintaan supaya butiran tidak tercicir. Sertakan kategori data, tarikh berkaitan dan kaedah jawapan pilihan anda.

AMALAN DATA

Semak kawalan privasi akaun anda

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu, tempoh simpanan dan kawalan akses dalaman. Apabila aliran akaun berubah...

Data pendaftaran

Kami meminta nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk yang perlu untuk membuka akaun. Medan tambahan hanya muncul apabila...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi akaun, bahasa paparan, ralat log masuk dan pilihan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun...

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan percubaan akses yang mencurigakan. Rekod ini membantu kami mengesan penyalahgunaan, mengunci...

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Butiran penuh kad atau...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya...

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, pilihan bahasa dan rekod persetujuan yang berkaitan. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun, mengesahkan pemiliknya dan memberi jawapan sokongan yang tepat.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran, menyemak status, mengurus pertikaian dan menyimpan rekod operasi. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin memproses butiran tambahan dalam sistem mereka sendiri.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda kekal dilindungi.

Kuki membantu kami menjaga sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Tanpa kuki tertentu, pemeriksaan keselamatan atau fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti yang anda harapkan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan akses mengikut peranan kerja dan menyimpan rekod apabila tindakan penting dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan penggunaan dan kewajipan rekod. Data transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia berkaitan pengesahan bayaran, keselamatan dan keperluan audit dalaman.

Gunakan emel akaun, sembang dalam akaun atau borang permintaan kami. Terangkan perkara yang anda mahu, sertakan rujukan transaksi jika berkaitan, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.